Poměr CAC:LTV
Co je
Poměr CAC:LTV
Poměr CAC a LTV, tedy poměr nákladů na získání zákazníka a hodnoty vztahu se zákazníke říká, kolik by firma měla vynaložit na získání nového zákazníka. Je to důležitý ukazatel zejména pro firmy, které prodávají své služby formou předplatného.
Čtěte dále
Související pojmy a metody:
- CAC (Customer Acquisition Costs) - Náklady na získání zákazníka
- LTV (Customer Lifetime Value) - hodnota vztahu se zákazníkem
- Model předplatného (Subscription business model)
- Předplatné, pravidelná platba (Subscription)
- Retence, udržení zákazníků (Customer Retention)
- SaaS (Software as a Service)
- Životní cyklus zákazníka (Customer Life Cycle)
Související oblasti řízení:
Poslední aktualizace: 23.01.2019
Komentáře
Do diskuze nelze přispívat, protože je uzamčená