Politika cookies (anglicky Cookie Policy) je právní dokument, který popisuje, deklaruje a vysvětluje, jakým způsobem organizace využívá Cookies, tedy jaká data webová stránka nebo webová aplikace používá, za jakým účelem, s kým a proč je sdílí.
Proč je politika cookies důležitá?
Cookies jsou nutné pro pohodlné fungování webových stránek nebo webových aplikací, neslouží tedy jen pro sledování uživatelů kvůli reklamě, jak se někdy cookies zjednodušeně prezentují. Ze svého principu ale mohou být také provozovatelem zneužity právě k neoprávněnému sledování chování, preferencí a podobně. Přestože může uživatel cookies na svém zařízení vždy zakázat nebo smazat, mohou představovat potenciální riziko narušení soukromí. Existence politiky cookies je tedy z etických i legislativních důvodů důležitá. Firma se v ní právně zavazuje k rozsahu, jakým s cookies pracuje. Představuje závazná etická pravidla a ujišťuje uživatele nebo návštěvníky o etickém zacházení s cookies.
Protože je svět internetu velmi dynamický a mění se, tak je třeba ruku v ruce s tím měnit i politiku cookies a držet aktuálně informované i uživatele. Je tedy důležité mít na svém webu politiku soukromí zveřejněnou tak, aby obsahovala správné, aktuální a specifické informace k danému webu nebo webové aplikaci. Jako právní dokument naplňuje politika cookies požadavky legislativy a chrání soukromí zaměstnanců, zákazníků a dalších osob.
Co by politika cookies měla obsahovat?
Politika cookies obvykle obsahuje specifické informace o tom, jaké osobní informace firma sbírá a jak s nimi zachází, tedy jak zajišťuje jejich bezpečnost, jak je sdílí či prodává a případně komu. Přesný obsah politiky závisí na legislativě konkrétní země, kde organizace působí, nebo na tom, o kom informace shromažďuje (například GDPR se vztahuje na všechny organizace, které shromažďují data o občanech EU). Obecně by měla politika obsahovat tyto body:
- Jaké typy cookies využívá, případně jak dlouho je prohlížeč uchovává
- Jaká data cookies sledují
- Za jakým účelem se cookies využívají (pro zlepšení uživatelského pohodlí, pro samotné základní fungování webu, zlepšování výkonnosti, statistické důvody, marketingové důvody a podobně)
- Jakým třetím stranám se cookies předávají nebo s kým jsou sdílené
- Jak mohou uživatelé cookies vypnout, odmítnout, odhlásit nebo smazat
Jak politika ochrany soukromí vypadá a jak je prezentována?
Jako právní dokument je politika sepsána písemně. Je obvykle jako veřejně přístupná stránka na webu, která je jako součást nebo doplněk obchodních podmínek či politiky ochrany soukromí. Může být jako samostatný dokument ale mnoho webů ji má jako součást, jako jednu z kapitol Politiky ochrany soukromí. Politika cookies se zabývá výhradně cookies, nezabývá se ostatními osobními informacemi.
Shrnutí základních bodů k politice cookies
- Politika cookies je vyžadována ve většině zemí legislativou, takže je nejen projevem vašeho etického jednání, ale většinou je i ze zákona povinná
- Připravte ji jako samostatný dokument (webovou stránku) nebo jako součást Politiky ochrany soukromí
- Zpřístupněte ji jednoduše všem vašich návštěvníkům nebo uživatelům (ideálně do patičky vedle všeobecných podmínek a politiky ochrany soukromí)
- Použijte jednoduchý a srozumitelný jazyk a držte se výše uvedeného doporučeného obsahu politiky cookies
Komentáře
Do diskuze nelze přispívat, protože je uzamčená