Plánování zdrojů

Plánování zdrojů (Resource planning) je jednou z plánovacích aktivit s cílem zajistit dostatečné množství zdrojů v odpovídajícím množství a kvalitě tak, aby mohly fungovat procesy organizace. Pomáhá organizaci optimalizovat a koordinovat využití zdrojů napříč celou organizací a balancovat poptávku zákazníků s možnostmi organizace (s nabídkou jejích zdrojů).

Plánování zdrojů v praxi: Proč je plánování zdrojů tak důležité? Je třeba zdůraznit, že zdroje se kterými organizace disponuje jsou vždy omezené. Jsou vždy limitujícím faktorem růstu (nedostatečný počet lidských zdrojů, nedostatečný objem finančních prostředků, nedostatek informací atd.). Každá firma proto musí potřebu zdrojů pro realizaci své strategie nebo business plánu plánovat, aby mohla včas připravit nebo zajistit vhodné množství zdrojů v odpovídající kvalitě.

Omezení zdrojů se týká jejich kvality (množství) i kvantity. Například 10 lidí s nedostatečnou kvalifikací či úrovní znalostí a zkušeností nikdy nemůže nahradit jednoho zkušeného člověka. Kvalitativní omezení zdrojů platí prakticky u všech typů zdrojů.

V celém plánovacím cyklu zdrojů dochází k upřesňování potřeb - a to jak z hlediska jejich množství, tak z pohledu požadavků na jejich kvalitu. Požadavky se v čase upřesňují.

• Strategické plánování zdrojů definuje rámcové objemy potřebné k dosažení strategických cílů, požadavky na kvalitu jsou hrubé, například “budeme potřebovat 2 finanční analytiky ve třetím čtvrtletí 2015”
• Operativní plánování zdrojů upřesňuje požadavky tím, že má přesnější vstupy o konkrétních potřebách zákazníků, takže předchozí požadavek může upřesnit například na “budeme potřebovat jednoho finančního analytika z kvalifikací CFA v srpnu 2015”

Plánování zdrojů probíhá rovněž ve více vrstvách - primárně se plánují zdroje nutné k zajištění výroby nebo poskytování služeb zákazníkům, tedy potřeby hlavních procesů. Operativní plánování zdrojů vychází z reálných požadavků zákazníků (objednávky) nebo z požadavků blízko realitě, které přichází z krátkodobých obchodních plánů (Sales Pipelines).

Od potřeb hlavní procesů se pak odvozují potřeby dalších podpůrných procesů a služeb.