ManagementMania AppMania EduMania JobMania BusinessPages


  Citovat
Co je Office management
Office management zahrnuje všechny činnosti a procesy, jejichž předmětem jsou rutinní podpůrné administrativní činnosti ve firmě.

Office management zahrnuje všechny činnosti a procesy, jejichž předmětem jsou rutinní podpůrné činnosti ve firmě, zejména v kancelářích. Jde tedy o administrativní práce jako je podpora ostatních pracovníků, udržování chodu kanceláře v chodu a zajištění spokojeného fungování ostatních pracovníků. Významnou součástí je vedení firemních evidencí a zajištění běhu organizace jako takové. Office management je součástí provozního řízení (business administration) firmy a jejího backoffice. Jde tedy z velké části o podpůrné procesy.

Člověk zodpovědný za tyto oblast se obvykle nazývá office manager, asistent(ka). Jeho odpovědnosti ale mohou být v menších a středních firmách rozšířené o mnoho dalších činností a úkolů z oblasti řízení lidských zdrojů, správy majetku a vybavení, marketingu a podobně. Naopak ve velkých firmách office manažer řídí práci dalších administrativních pracovníků v kanceláři jako jsou běžní kancelřáští pracovníci, asistenti, recepční a podobně.

Jaké činnosti zahrnuje office management?

Jsou to veškeré každodenní procesy a činnosti, které jsou obvykle skryté z pohledu zákazníka. Spadá sem vše od koordinace veškerých administrativních činností až po hladký chod kanceláře a podporu ostataních pracovníků.

  • zajištění a podpora administrativních procesů a činností
  • organizování a koordinace jednání a schůzek
  • zpracování zápisů z porad a jednání
  • koordinace firemní administrativy
  • objednávání a zjišťování kancelářského vybavení, nábytku
  • jednání s dodavateli
  • zajišťování firemních akcí, konferencí a podobně
  • vytváření a udržování firemních směrnic a řídicí dokumentace
  • zajištění celkové organizační efektivnosti a účelnosti
  • zajištění bezpečnosti a čistoty kancelářského pracoviště
  • zajištění a podpora vnitřní komunikace ve firmě
  • správa kancelářského vybavení
  • vedení podprůsných evidencí (vybavení, školení, kancelářské potřeby a další vybavení)
  • vedení evidence majetku
  • příprava a vyplňování různých výkazů, formulářů, zpráv a podobně
  • udržování a vytváření různých datových nebo informačních záznamů, tabulek, evidencí nebo formulářů
  • používání a koordinace podpůrných aplikací a software
  • archivace dokumentů
  • příprava podkladů či dokumentů pro jednání a porady, příprava reportů
  • vedení dokumentace, informací a dat
  • vyřizování žádostí pracovníků
  • odpovědi na e-maily, telefony a další formy komunikace
  • příprava podkladů
  • vyplňování povinných formulářů
  • asistence pracovníkům a manažerům
  • reprezentace firmy v průběhu návštěv, vyřizování telefonátů a mailů
  • vyřizování a přesměrovávání příchozí komunikace do firmy (telefonáty, maily, a podobně)
  • organizování nástupu nových zaměstnanců
  • vedení účetnictví nebo zpracování podkladů pro ně

Související pojmy a metody:

Související profese:

Související oblasti řízení:

předchozí další
Pomohl Vám tento článek?
Hodnocení:
Poslední aktualizace: 26.09.2020

Komentáře

Fina Соболева před asi měsícem

Není snadné vést firmu a úspěšně ji budovat. Zvláště pokud se nachází v jiné zemi. Chci si otevřít firmu v Polsku a k tomu potřebuji nejprve získat číslo. Pesel https://migrant.support/poluchieniie_nomiera_pesel lze objednat online. Existuje firma, která takové služby poskytuje klientům po celém světě.

Pomohlo Vám to?
Hodnocení:
salma wisoky před 5 dny

Zapojte se do hry a dokažte, že jste nejlepší závodník a získáte nejvíce bodů. Drift Boss

Pomohlo Vám to?
Hodnocení:


Pro vstup do diskuze musíte být přihlášený

Přihlásit


Lidé, kteří to umí