Námitky zákazníků (Sales objections)
Co jsou
Námitky zákazníků (Sales objections)
Námitky zákazníků (anglicky Sales objections) jsou jasně vyjádřené důvody nebo bariéry potenciálního zákazníka, proč produkt který je mu nabízený nechce nebo proč nákup neuskuteční.
Čtěte dále
Související pojmy a metody:
- Buyer Persona
- Nákupní rozhodování (Purchasing decisions)
- Potenciální zákazník, prospekt (Prospect)
- Prodejní techniky (Sales techniques)
- Sales pitch
- USP (Unique selling proposition) - jedinečný prodejní argument
- Vypořádání se s námitkami zákazníka (Sales objections handling)
Související profese:
- Obchodní zástupce (Sales Representative)
- Sales manager
Pomohl Vám tento článek?
Hodnocení:
Poslední aktualizace: 02.08.2020
Komentáře
Pro vstup do diskuze musíte být přihlášený
Přihlásit