Model rozhodování a vedení Vroom, Yetton a Jago (Vroom-Yetton-Jago Normative Leadership Decision Model) je rozhodovací model/model vedení který je založen na pěti stylech vedení a sadě otázek v podobě rozhodovacího stromu, respektive matematického expertního modelu.
Model Vroom, Yetton a Jago je novější verzí původního modelu Vroom-Yetton, který využíval rozhodovací strom. Novější verze modelu používá expertní systém založený na matematickém výpočtu. Model je založen na dvou faktorech, které zásadním způsobem ovlivňují efektivnost rozhodnutí a volbu vhodného stylu rozhodování a řízení manažera a to:
- Kvalita rozhodnutí
- Akceptovatelnost rozhodnutí - míra akceptovatelnosti manažerského rozhodnutí nebo příkazu zaměstnanci
Využití modelu Vroom-Yetton-Jago v praxi: Model poskytuje praktický rámec pro to, jaký stylu rozhodování a řízení zvolit v dané situaci. Ne každou situaci lze totiž řešit stejným způsobem, na některé se hodí více autoritativní styl, pro některé situace je vhodnější styl demokratický či skupinový. K rozhodování který přístup zvolit se používá sada sedmi otázek pomocí kterých by mělo být možné popsat celou situaci a určit styl vedení:
- Má problém kvalitativní požadavky ?
- Mám dostatek informací ke kvalitnímu rozhodnutí ?
- Je problém strukturován ?
- Je důležité pro efektivní zavedení, aby podřízení přijali rozhodnutí ?
- Rozhodnu-li sám, lze předpokládat, že podřízení toto přijmou ?
- Sdílejí podřízení organizační cíle, kterých má být při řešení dosaženo ?
- Lze předpokládat, že vybrané řešení vyvolá konflikt mezi podřízenými ?
Na jejich základě se odvodí nejvhodnější styl vedení pro danou situaci a to jeden z těchto pěti základních stylů vedení:
- Autokratický styl (AI) = manažer sám řeší problém
- Autokratický styl (AII) = manažer sám rozhoduje na základě informací od podřízených
- Konzultativní styl (CI) = manažer konzultuje jednotlivě s podřízenými konzultaci, jak by problém řešili, vše zváží a rozhodne se sám
- Konzultativní styl (CII) = manažer problém řeší kolektivně na poradě a konzultuje možná řešení, pak vše zváží a rozhodne se sám
- Skupinový styl rozhodování (GII) = všichni společně se snaží nalézt řešení, manažer má roli koordinátora, je připraven vzít na sebe odpovědnost za rozhodnutí kolektivu
Související pojmy a metody:
- Manažer (Manager)
- Manažerská mřížka (Managerial Grid)
- Organizační kultura (Organizational Culture)
- Styl řízení / styl vedení (Management style / Leadership style)
- Rozhodovací stromy (Decision tree)
- Zpětná vazba (FeedBack)
- Vroomova teorie očekávání (Vroom’s Expectancy Theory)
Související osobnosti:
- Victor H. Vroom
- Philip Yetton
- Arthur Jago
Související oblast řízení:
Komentáře
Do diskuze nelze přispívat, protože je uzamčená