ManagementMania AppMania EduMania JobMania BusinessPages


  Citovat
Co je Metriky (Metrics)
Metriky - synonyma indikátory, ukazatele. Metriky jsou způsoby a nástroje měření. Metrika (indikátor) vyjadřuje stav určitého systému, například jeho kvality, efektivnosti a nabývá při tom různých hodnot. Při řízení se používají indikátory také pro definici a dosahování cílů (případně jejich žádoucích hodnot).

Metrika - synonyma indikátor (indicator), ukazatel. Používají se také specializované pojmy Performance indicator nebo Key performance indicator (KPI).

Metrika (indikátor) vyjadřuje stav určitého systému, například jeho kvality, efektivnosti  a nabývá při tom různých hodnot. Při řízení se používají indikátory také pro definici a dosahování cílů (případně jejich žádoucích hodnot).

Metriky (Metrics) mohou být:

  • Kvalitativní - nečíselné vyjádření
  • Kvantitativní - číselné vyjádření

V praxi lze využívat jak kvantitativních, tak kvalitativních metrik. Lépe srozumitelné (resp. exaktnější) jsou samozřejmě kvantitativní metriky, proto je vhodné původně kvalitativní parametry (subjektivní) formulovat i kvantitativně (objektivní hodnotou).

Například kvalitu výrobku lze měřit místo pouhého „ano-ne“ nebo škály „výborný-dobrý-neutrální-neuspokojivý-špatný“ také pomocí procenta reklamací daného výrobku.

Související pojmy a metody:

Související oblasti řízení:

předchozí další
Pomohl Vám tento článek?
Hodnocení:
Poslední aktualizace: 16.09.2015

Komentáře



Pro vstup do diskuze musíte být přihlášený

Přihlásit


Lidé, kteří to umí