Metoda Delphi je postup pro pro stanovení odborného odhadu budoucího vývoje nebo stavu pomocí skupiny expertů. Jedná se o techniku, která využívá subjektivní názory členů expertní skupiny s cílem získání celkového konsensu názorů. Zjednodušeně je Delphi technika druh brainstormingu s jasně danými pravidly.
K čemu a jak se používá metoda Deplhi v praxi?
Delphi se využívá pro předpovídání budoucího vývoje založené na konsensu mezi experty. Patří mezi metody expertního odhadování. Je velmi využívána při kvalitativní analýze rizik, ale také řízení projektů a celé řadě dalších oblastí, kde je třeba skupinou odborníků odhadnout budoucí vývoj či stav. Podobně jako brainstorming se využívá pro generování nových, neotřelých myšlenek. V jejím průběhu odborníci vyjadřují své názory jednotlivě a anonymně, přičemž mají v průběhu přístup k názorům ostatních odborníků. Ti mohou své rozdílné názory konfrontovat a též je v jednotlivých kolech měnit.
Postup a hlavní znaky metody Delphi:
- účasní se skupina nezávislých expertů (obvykle 8-12)
- je zachována anonymita expertů (odstraňuje to psychologickou bariéru vzájemného ovlivňování)
- otázky by měly být formulovány tak, aby bylo možno odpovídat kvalitativně
- experti mohou své odpovědi v jednotlivých kolech měnit
- experti by měli své odpovědi zdůvodnit
- odborný odhad se zpřesňuje ve více kolech dotazování, vždy se zpětnou vazbou na předchozí kolo
- výsledky jsou statisticky zpracovány
Komentáře
Do diskuze nelze přispívat, protože je uzamčená