Marketingový mix 8P (Marketing Mix 8P)

Marketingový mix 8P (anglicky Marketing Mix 8P) je metoda stanovení produktové strategie a produktového portfolia firmy.

Mix 8P vznikl rozšířením tradičního 4P mixu a skládá se z celkem 8mi složek, jejichž názvy začínají na písmeno P.

• Product (produkt) – produkt a jeho vlastnosti z hlediska zákazníka – kvalita, spolehlivost, značka, design, záruka, servis a další služby apod.
• Price (cena) – cena produktu a celková cenová politika podniku
• Place (distribuční cesty) – způsob(y) distribuce produktu od jeho výrobce ke konečnému zákazníkovi
• Promotion (propagace) – způsob(y) propagace produktu
• People (lidé) protože firmy jsou závislé na kvalitě lidí, zaměstnanci tak tvoří nedílnou součást strategie. S neschopnými lidmi se úspěch dělat nedá.
• Processes (procesy) jsou důležité pro nastavení způsobu, jak bude produkt dodáván, vyroben, prodáván nebo distirbuován. Špatné procesy mohou zkazit dojem zákazníka nebo vyvolávat zbytečné náklady
• Physical Evidence (Fyzická evidence) je důležitá hlavně u výrobků a zboží (služby skladovat nepotřebují)
• Productivity & Quality (produktivita a kvalita) je důležitá nejen pro zákazníka, aby obrdžel kvalitní zboží, ale také pro firmu, aby produkcí nekvalitních výrobků nezvyšovala své vlastní náklady

Jak použít v praxi marketingový mix 8P?

Než přistoupíte k hodnocení a míchání jednotlivých složek z mixu, udělejte si ve firmě segmentaci, targeting a positioning. Tím získáte základní představy o vašem produktovém portfoliu. V dalším kroku pak proveďte hodnocení a namíchání všech osmi složek mixu. Odborníci z marketingu silně doporučují provádět paralelně mix 4C, protože tím získáte zákaznický pohled.