ManagementMania AppMania EduMania JobMania BusinessPages


  Citovat
Co je Marketingový mix 3V (Marketing Mix 3V)
Marketingový mix 3V je metoda stanovení produktové strategie a produktového portfolia.

Marketingový mix 3V je metoda stanovení produktové strategie a produktového portfolia. Jde o alternativní pojetí marketingového mixu, jehož otcem je Nirmalya Kumar. Ten definoval marketingový mix na rozdíl od tradičního mixu 4P nově a netradičně pomocí 3V takto:

  • Valued customer (hodnotný zákazník) – hledání odpovědi na otázku: „Koho obsluhovat?“
  • Value proposition (hodnotová nabídka) – hledání odpovědi na otázku: „Co nabízet?“
  • Value network (hodnotová síť) – hledání odpovědi na otázku: „Jak nabízet?“

Uvedené tři otázky zhruba odpovídají tradičním ekonomickým otázkám: „Co, jak, pro koho?“. Pro jednotlivá „V“ doporučuje profesor Kumar následující sady otázek:

  • Zákazník:

    • Kdo jsou zákazníci?
    • Existují zákazníci nespokojení se současnou nabídkou odvětví na trhu?
    • Existují zákaznické potřeby, které odvětví neobsluhuje?
    • Jak lze oslovit zákazníky, kteří necítí potřebu po produktu organizace?
    • Kdo je uživatel, kupující, platící, ovlivňovatel? Jaká jsou jejich kritéria výběru?
    • Je cílový segment dostatečně rozsáhlý, aby byl ziskový?
  • Nabídka:

    • Jaké hlavní potřeby naplňuje nabídka organizace?
    • Plní hodnotová nabídka potřeby hodnotných zákazníků?
    • Jaké benefity organizace skutečně poskytuje zákazníkům?
    • Je hodnotová nabídka organizace dostatečně odlišná od konkurence?
    • Mají hodnotová prohlášení organizace reálnou oporu v jejích produktech?
    • Je positioning organizace založen na atributech, které obstojí ve srovnání s konkurencí?
    • Není positioning příliš rozkošatělý na to, aby mohl být důvěryhodný?
  • Síť:

    • Dokáže organizace obsluhovat hodnotné zákazníky hodnotnou nabídkou se ziskem?
    • Má organizace schopnosti odpovídající a nezbytné pro hodnotnou nabídku?
    • Pokud je nemá, kde nebo od koho je může získat? S kým se lze spojit?
    • Může mít obsluhování nových zákazníků negativní dopad na stávající zákazníky?
    • Pokud ano, jak ho lze eliminovat?
    • Které příliš nákladné položky hodnotové nabídky je možné eliminovat, omezit nebo outsourcovat?
    • Jaké jsou výnosy z rozsahu hodnotové sítě organizace?
    • Je udržitelný rozsah hodnotové sítě bez ztráty flexibility?
    • Jak se hodnotová síť organizace liší od zbytku odvětví?
    • Jaký je bod zvratu organizace?
    • Lze ho snížit mírným omezením rozsahu hodnotové sítě?

Kde a jak lze použít marketingový mix 3V v praxi?

3V mix lze použít buď jako samostatnou alternativu, nebo radši jako doplnění tradičního mixu 4P (či 4C). Tím získá organizace lepší a komplexnější pohled na své marketingové aktivity.

Související pojmy a metody:

Související osobnosti:

  • Nirmalya Kumar

Související oblasti řízení:

předchozí další
Pomohl Vám tento článek?
Hodnocení:
Poslední aktualizace: 01.11.2016

Komentáře



Pro vstup do diskuze musíte být přihlášený

Přihlásit


Lidé, kteří to umí