Kvalita produktu (Product quality)
Co je
Kvalita produktu (Product quality)
Kvalita produktu (anglicky Product quality) znamená sadu vlastností určitého produktu, která je očekávaná a chtěná ze strany zákazníků. Společně s cenou je kvalita produktu jedním z důvodů, kvůli kterému zákazníci udělají své nákupní rozhodnutí směrem ke konkrétnímu produktu.
Související pojmy a metody:
- Brand Positioning
- Kvalita (jakost)
- Kvalita služeb (Service quality)
- Marketing
- Nákupní rozhodování (Purchasing decisions)
- Positioning statement
- Produkt
- Vnímání značky (Brand perception)
- Zákazník (Customer)
Související oblasti řízení:
- Marketing a prodej (Marketing and Sales)
- Nákup
- Obchod
Poslední aktualizace: 18.11.2018
Komentáře
Do diskuze nelze přispívat, protože je uzamčená