Kultura (Culture)

Kultura zahrnuje veškeré kolektivní i individuální výtvory určité lidské civilizace. Kultura je to, s čím se člověk nerodí, ale co získává od předchozích generací, co ho během života formuje a k čemu sám větší či menší měrou přispívá.

Určitá kultura je charakteristická pro danou společnost a je determinována civilizačním okruhem, národem, regionem, náboženstvím či politickým nebo ekonomickým systémem a v neposlední řadě i historickým vývojem dané společnosti.

Kultura zahrnuje:

• Artefakty (Artifacts) - výtvory lidské práce
• Sociokulturní regulativy - společenské normy, hodnoty a kulturní vzory
• Instituce - obecně uznávané a praktikované způsoby jednání, chování a řešení problémů dané společnosti
• Ideje - kognitivní systémy - politické, náboženské a jiné ideologické prvky dané společnosti

Z hlediska organizace je kultura významnou součástí jejího okolního prostředí, která determinuje její fungování a chování jejích pracovníků. To platí, ať už jde o kulturu dané civilizace, daného národa, daného regionu, náboženství či politického systému aj.

Setkávání, střetávání i vzájemné obohacování různých kultur je hrozbou i příležitostí zejména pro globálně působící organizace. To platí jak z hlediska kultury jejich pracovníků i zákazníků, tak i kultury dalších zájmových skupin.

Specifickým typem kultury ve vztahu k organizaci je organizační kultura (kultura dané organizace), někdy též firemní kultura.