Kroužky kvality jsou metodou řízení kvality pocházející z Japonska. Autorem konceptu je Kaoru Ishikawa ve spolupráci s Japonskou unií vědců a inženýrů (Japanese Union of Scientists and Engineers - JUSE).
Podstatou je vytváření malých skupin o 5-11 členech, kteří se v rámci svého organizačního útvaru dlouhodobě dobrovolně zaměřují na zlepšování kvality.
Do kroužku jsou přijímáni pouze pracovníci s velmi dobrými pracovními výsledky a s vysokou kázní. Členství v kroužku je tak velmi prestižní záležitostí. Kroužky jsou všemožně podporovány managementem a přijaté návrhy na zlepšení jsou uváděny do praxe neprodleně. Platí zásada, že pokud některé návrhy vedení nepřijme, mělo by členům kroužku zdůvodnit proč.
Využití kroužků kvality v praxi: Kroužky působí motivačně, ovlivňují pracovní výkon, slouží seberealizaci a osobnímu rozvoji svých členů. Výrazně zvyšují participaci svých členů na chodu organizace a zvyšují pocit sounáležitosti s organizací.
Komentáře
Do diskuze nelze přispívat, protože je uzamčená