ManagementMania AppMania EduMania JobMania BusinessPages


  Citovat
Co jsou CSF (Critical Success Factors) Kritické faktory úspěchu
Kritické faktory úspěchu jsou klíčové faktory, které mohou znamenat selhání, či neúspěch nebo naopak. Používají se při obchodní strategii, při řízení projektu a podobně.

CSF (Critical Success Factors) - překládá se jako  Kritické faktory úspěchu (KFÚ), používá se běžně anglická zkratka CSF. Jde o jednoduchou analytickou techniku, přístup, který se používá v modelování organizace a jejího fungování nebo nějaké situace či projektu a je výrazně analogický Paretovu pravidlu či pravidlu úzkého hrdla.

V souladu s pojetím CSF je plně postačující vymezit a vybrat pouze ty fenomény (faktory), které jsou nejpodstatnější pro úspěch organizace nebo nějakého konkrétního záměru či plánu. Díky tomu se množství sledovaných jevů může omezit řádově na jednotky, místo sledování desítek, stovek či tisíců jevů.

K čemu a kdy se potřebujeme v praxi znát kritické faktory úspěchu?

Analýza kritických faktorů úspěchu se používá ve všech situacích, kde je třeba umět pojmenovat klíčové faktory, které mohou znamenat selhání, či neúspěch nebo naopak. Jde o univerzální analýzu, která je šíří svého využití podobná například SWOT analýze.

Dále jsou uvedeny některé typické modely kritických faktorů úspěchu:

Modely kritických faktorů úspěchu využívá řízení změn pomocí CSF. CSF je příbuzný technikám dekompozice organizace. Když nám něco k úspěchu chybí - například k úspěchu u zákazníků nebo k úspěšnému dokončení změny, pak hovoříme o tzv. success gap.

Související pojmy a metody:

Související oblasti řízení:

předchozí další
Pomohl Vám tento článek?
Hodnocení:
Poslední aktualizace: 26.11.2018

Komentáře



Pro vstup do diskuze musíte být přihlášený

Přihlásit


Lidé, kteří to umí