Internetová strategie je strategický plán, který stanovuje, jakým způsobem bude firma přistupovat ke své propagaci, marketingu, obchodním a dalším aktivitám na internetu. Jinými slovy, internetová strategie dává směr a důvod všem aktivitám firmy na internetu. Je to vlastně druh marketingové nebo komunikační strategie, která je zaměřená na internet a kde se aktivity firem odehrávají ve třech hlavních směrech.
- Propagace a marketing
- Prodej produktů a služeb
- Nábor nových pracovníků
Jak by měla marketingová strategie vypadat a co by měla obsahovat?
Protože je každá firma trochu jiná, tak i internetová strategie by měla být vytvořena každé firmě na míru. Pokud máme dostatečné znalosti internetového marketingu, a hlavně trendů na internetu, můžeme si ji vytvořit vlastními silami. Velmi často ale firmy využívají pomoc expertů, kteří se v internetovém prostoru rutinně orientují a hlavně znají trendy. To je důležité hlavně proto, že strategie je věc s dlouhodobým přesahem a je dobré mířit správným směrem.
- Internetová strategie musí definovat především cílovou skupinu zákazníků. Je dobré mít na paměti, že cílová skupina zákazníků na internetu může být jiná, než jaké má firma ve svém klasickém prostředí, například v kamenné obchodě.
- Následně je třeba určit správné komunikační kanály, kde se cílová skupina nachází a které budou efektivní. (webové stránky, portály, sociální sítě, blogy, eshopy, denní tisk, odborné diskuse a podobně)
- Způsoby další doplňkové komunikace, například práce s fanoušky
Postup tvorby internetové strategie je zhruba následující
- Stanovení cílů - marketingové a obchodní cíle na internetu
- Analýza a určení cílových skupin zákazníků
- Analýza konkurence (competitive analysis)
- Definice vhodných komunikačních kanálů
- Definování plánu realizace včetně zdrojů potřebných k dosažení cílů
Komentáře
Do diskuze nelze přispívat, protože je uzamčená