ManagementMania AppMania EduMania JobMania BusinessPages


  Citovat
Co je Identifikace potřeb zákazníků (Identifying Customer Needs)
Identifikace potřeb zákazníků je důležitá pro to, aby firma přesně věděla, jakým způsobem je může svými produkty nebo službami uspokojit. K poznání potřeb zákazníků se používá řada metod od analýzy dat, přes osobní rozhovory se zákazníky a dalšími stakeholdery, provádění dotazníkových šetření nebo analýzu konkurence.


Související pojmy a metody:

Související oblasti řízení:

předchozí další
Pomohl Vám tento článek?
Hodnocení:
Poslední aktualizace: 17.11.2018

Komentáře



Do diskuze nelze přispívat, protože je uzamčená


Lidé, kteří to umí