Fluktuace zaměstnanců

Fluktuace zaměstnanců (anglicky Employee Turnover) je obrat pracovníků v organizaci nebo firmě. Míra fluktuace se vyjadřuje v procentech a to poměrem rozvázaných pracovních smluv k průměrnému počtu zaměstnanců za jednotku času.

Co znamená fluktuace zaměstnanců v praxi?

Určitá míra fluktuace je nezbytná a není negativním jevem. Liší se podle velikosti firmy, podle regionu a kulturních zvyklostí (nap. v Japonsku je tradičně velmi nízká). Podle některých zdrojů je míra fluktuace pod 10% přijatelná. Nízká míra fluktuace pomáhá firmě udržovat inovační potenciál a růst. Pokud dosahuje 20% a více, převládají více její negativní jevy.

Negativní jevy fluktuace zaměstnanců

• Ztráta zaškolených zaměstnanců
• Snížená produktivita
• Ztráta znalostí, obchodního tajemství, únik informací
• Zvýšené náklady (Nástup a adaptace zaměstnance, školení, propouštění zaměstnanců)
• Snížení důvěryhodnosti firmy jako kvalitního zaměstnavatele
• Ztráta obchodních příležitostí svázaných s odcházejícími zaměstnanci
• Demotivace a vyšší nejistota současných zaměstnanců

Pozitivní přínosy fluktuace

• Příliv nových zkušeností a názorů, ředění stereotypů
• Redukce neefektivních pracovníků nebo lidí, kteří nezapadají do týmu či kultury společnosti
• Vytvoření vnitřní konkurence mezi pracovníky