ManagementMania AppMania EduMania JobMania BusinessPages


  Citovat
Co je e-mail (elektronická pošta)
e-mail je zkratka pro elektronickou poštu. Je to jedna ze služeb, které umožňuje internet.

e-mail je zkratka pro elektronickou poštu. Je to jedna ze služeb, které umožňuje internet. E-maily je možné odesílat buď pomocí speciálních programů (tzv. E-mailový klient) nainstalovaných na vašem koncovém zařízení (PC, tablet, notebook, smartphone, …) nebo pomocí webmailových služeb dostupných na internetu (Gmail, Yahoo, Yandex atd.)

K čemu se email využívá a k čemu se opravdu hodí?

E-mail je v podstatě obdobou klasické pošty v elektronické podobě. Každý uživatel si může zřídit jednu nebo více e-mailových adres (např. XY@gmail.com). Pošta je pak zasílána vždy z jedné konkrétní e-mailové adresy na druhou. Pomocí emailových zpráv je možné zasílat a přijímat textové zprávy, ale také připojovat různé soubory (dokumenty, obrázky, obrázky, videa, odkazy a další).

Organizace využívají e-mail k běžné komunikaci, k výměně obchodní korespondence nebo k zasílání obchodních a marketingových sdělení (viz direct mailing). Obchodní korespondence vedená e-mailem má svoje pravidla a specifika (viz netiketa).

Jaké jsou výhody e-mailů?

Je to hlavně rychlost a jednoduchost, s jakou se dají e-mailové zprávy odesílat. Zprávu dostane příjemce prakticky okamžitě bez ohledu na to, kde na světě se nachází. Dále je výhodou to, že odesílatel pokud chce, může dostat informaci o doručení (v případě že mailová adresa adresáta neexistuje, vrátí se mu zpráva zpět) a o přečtení e-mailové zprávy. E-mailovou zprávu lze též podepsat elektronickým podpisem a též zašifrovat, takže jí může přečíst pouze adresát. V neposlední řadě je odesílání e-mailů téměř bez nákladů.

Jaké jsou nevýhody e-mailů?

Z pohledu obchodní korespondence je nevýhodou nespolehlivost. mail nelze považovat za prokazatelný způsob doručení. Je oblíbený pro svoji jednoduchost a rychlost odeslání ale není to 100% jistý prostředek. Nemáte zaručeno že váš mail dojde nebo že si ho adresát skutečně přečte. Další nevýhoda spočívá v přehlcenosti běžné komunikace e-mailovými zprávami. Lidé využívají e-mailové zprávy více než je nutné a výsledkem je velký počet zpráv a neefektivního času, který lidé tráví psaním a čtením e-mailových zpráv. E-mailové zprávy jsou rovněž využívány k rozesílání obchodních sdělení. Velkým problémem je rovněž nevyžádaná pošta - tzv. spam.

Související pojmy a metody:

Související oblasti řízení:

Související software:

předchozí další
Pomohl Vám tento článek?
Hodnocení:
Poslední aktualizace: 03.11.2016

Komentáře



Pro vstup do diskuze musíte být přihlášený

Přihlásit


Lidé, kteří to umí