CMMS - Systémy pro plánování a řízení údržby a servisu

Systém pro plánování a řízení údržby a servisu (anglická zkratka CMMS - Computerized Maintenance Management System) je software, který pomáhá udržovat a řídit informace o údržbě zařízení a jiného majetku ve firmě. Jejich základním účelem je podpořit efektivní údržbu a to tím, že pomáhají plánovat nebo predikovat aktivity údržby. Jejich základem jsou informace o předmětu údržby, tedy například o zařízeních, budovách, strojích a dalších aktivech, na které chce firma uplatňovat principy údržby. Systémy tedy pomáhají lépe využívat stroje zařízení a mít nejen přehled o různých aktivech a optimalizovat servisní činnosti, ale některé CMMS systémy také pomáhají generovat plány údržby a řídit a koordinovat práce lidí v údržbě. Mohou také pomáhat při řízení vztahů s dodavateli.

Řada CMMS systémů je specializovaná na jeden konkrétní obor, například automobilový průmysl, zdravotnictví.

CMMS software může mít podobu klasické aplikace na počítači nebo mohou být cloudové (web-based).

Pro firmu je CMMS systém zdrojem informací o stavu zařízení, o prostojích a o jejich provozních nákladech, respektive o nákladech na údržbu a opravy. Nekteré systémy mohou také pomáhat analyzovat příčiny prostojů a zvýšených nákladů na údržbu.

Jaké jsou typické vlastnosti a funkce CMMS systémů?

Bez ohledu na obor a odvětví, pro které je CMMS software určený, by měl obsahovat minimálně evidenci vybavení, možnosti definovat a hlídat termíny údržby a oprav.

Evidence vybavení
Evidence zařízení - včetně dodavatelů, termínů oprav, záruk, komponentů atd
Sledování historie aktivit údržby
Evidence movitého majetku
Plánování a rozvrhování - generování plánu oprav nebo prohlídek (plánovací kalendář)
Evidence a řízení pracovních zakázek (Work orders)
Plánování napříč různými továrnami
Mobilní údržba
Pracovní postupy a požadavky na zdroje
Řešení reklamací u dodavatelů
Upozornění a notifikace - upozorňování na blížící se termíny údržby či zadané úkoly
Náhradní díly - optimalizace zásob
Reportování stavu (Status Report)
Analýzy údržby a reporting
Integrace s ERP systémy
Preventivní údržba
údržba informací o shodě výrobků
Evidence aktiv firmy
Znalostní báze problémů
Plány údržby
Plány oprav
Řízení dodavatelů
Měření nákladovosti údržby a oprav zařízení
Rozpočet
Analýzy příčin poruch a prostojů

Pro koho jsou CMMS systémy určené?

Typicky takové systémy používají firmy, které mají velké množství strojů a zařízení, nebo budov a jiné infrastruktury, které potřebují udržovat v chodu, protože jejich odstávky nebo prostoje mohou ohrozit dodávku služeb nebo produktů pro jejich klienty. Například to jsou