Buyer Persona
Kdo je
Buyer Persona
Buyer persona je fiktivní osoba, která reprezentuje potřeby, cíle a další vzorce chování odeálního zákazníka.
Související pojmy a metody:
- Bolest zákazníka (Customer Pain Points)
- Námitky zákazníků (Sales objections)
- Potřeby zákazníků (Customer needs)
- Trh (Market)
- Zákazník (Customer)
- Zlatý kruh (Golden Circle)
Související oblasti řízení:
Poslední aktualizace: 30.09.2020
Komentáře
Do diskuze nelze přispívat, protože je uzamčená