ManagementMania AppMania EduMania JobMania BusinessPages


  Citovat
Co je B2C (Business to Customer)
B2C - Business to Customer - jeden ze čtyř modelů elektronického obchodování. Iniciativa při něm vychází od firmy a cílovou skupinou jsou zákazníci (spotřebitelé).

B2C (Business to Customer) - je zkratka pro označení jednoho z modelů elektronického obchodování. Obecněji tato zkratka používá pro označení širokého segmentu firem, jejich nabídka je zaměřena na koncové klienty - lidi. Protikladem je B2B business, tedy nabídka služeb a produktů, které jsou nabízeny jiným firmám.

Iniciativa při něm vychází od podniku a cílovou skupinou jsou zákazníci (spotřebitelé).

Obchodní vztah se typicky odehrává prostřednictvím internetu. Internetové stránky výrobců nebo obchodníků (zprostředkovatelů) jsou zákazníkům snadno dostupné, mohou nabízet celou řadu informací a jednoduchý způsob nákupu.

Internet umožňuje zákazníkům srovnávat nabídku různých výrobců i prodejců a informace se snadno a okamžitě dostávají potenciálním zákazníkům.

Poznámka: Pojem B2C se někdy používá nejen pro elektronické obchodování, ale pro veškeré marketingové a ochodní aktivity ve směru podnik-spotřebitelé.

Související pojmy a metody:

Související oblasti řízení:

Související software:

předchozí další
Pomohl Vám tento článek?
Hodnocení:
Poslední aktualizace: 20.01.2018

Komentáře



Pro vstup do diskuze musíte být přihlášený

Přihlásit


Lidé, kteří to umí