Bolest zákazníka (Customer Pain Points)
Co je
Bolest zákazníka (Customer Pain Points)
Bolesti zákazníka (anglicky Customer Pain Points) jsou specifické problémy, které firma má a na které míří nabídka jejich řešení nějakou službou nebo produktem.
Čtěte dále
Související pojmy a metody:
- Business potřeby (Business needs)
- Business požadavky (Business Requirements)
- Buyer Persona
- Prodej řešení (Solution selling)
- RFP (Request for Proposal) - poptávka
- Uživatelské požadavky (User Requirements)
- Value Proposition (Hodnotová nabídka)
Související oblasti řízení:
Poslední aktualizace: 05.05.2019
Komentáře
Pro vstup do diskuze musíte být přihlášený
Přihlásit