Informace

Informace jsou pojmem, který označuje jeden typ zdrojů, resp. vstupů do produkčního procesu. Informace vznikají interpretací dat s využitím znalostí. Informace nezávislá na formátu či médiu.

Slovníková definice pojmu informace je „sdělení snižující míru neurčitosti na straně adresáta“.

Informace jsou důležité zejména pro řízení a rozhodování.

Existují různé typologie informací, typologie pocházející z teorie systémů dělí informace na:

• Signální informace – souvisí s výměnou informací mezi prvky systému (např. odeslaná faktura, hlášení o změně stavu zásob, vyplněný dotazník pro osobní oddělení apod.)
• Strukturální informace – popisují strukturu systému a pravidla chování jeho prvků (např. organizační struktura, popis pracovního místa, procesní mapa apod.)
• Genetické informace – předurčují chování systému (např. sdílené hodnoty v myslích lidí)

Související pojmy a metody:

• Data
• Informační systém
• Podnikové zdroje
• VRIO analýza
• Znalosti

Související oblasti řízení:

• Informatika
• Informační management