DMAIC - cyklus zlepšování

DMAIC - cyklus zlepšování je univerzálně použitelná metoda postupného zlepšování, která je integrální součástí metody SixSigma. Používá se pro jakékoliv zlepšování - například kvality výrobků, služeb, procesů, aplikací, dat. Jednotlivé fáze celého cyklu pomáhají docílit skutečného zlepšení. Jedná se o zdokonalený PDCA cyklus.

Fáze cyklu zlepšení jsou:

1. D (Define) definovat – definují se cíle, popisuje se předmět a cíle zlepšení (výrobek, služba, proces, data, atd.)
2. M (Measure) měřit – měření výchozích podmínek ve smyslu principu “co neměřím, neřídím”
3. A (Analyze) analyzovat – analýza zjištěných skutečností, příčin nedostatků
4. I (Improve) zlepšovat – klíčová fáze celého cyklu, ve které dochází ke zlepšení na základě analyzovaných a změřených skutečností
5. C (Control) řídit – zlepšený nedostatek je třeba zavést - uřídit, udržet zlepšení při životě

Související pojmy a metody:

• Demingův cyklus (PDCA)
• DMADV
• Lean
• Kaizen
• TQM – Total Quality Management
• Kroužky kvality
• Metody řízení inovací
• Metody řízení procesů
• Six Sigma

Související oblasti řízení:

• Management organizace
• Řízení kvality